Mentions légales

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

1. HÉBERGEMENT ET PLATEFORME

La boutique ANAE est exploitée au moyen de la plateforme Shopify.

Pour les marchands situés en Europe, la principale entité contractante Shopify est :

Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor
Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8
Irlande

Shopify fournit notamment l’infrastructure technique nécessaire au fonctionnement et à l’hébergement de la boutique en ligne.

2. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le site ANAE ainsi que les éléments qui le composent, notamment les textes, logos, éléments graphiques, photographies, vidéos, illustrations, mises en page et créations appartenant à ANAE, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle lorsqu’ils remplissent les conditions légales de protection.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite, sauf autorisation préalable du titulaire des droits.

Les marques, photographies, vidéos, illustrations et autres contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

3. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

ANAE s’efforce de présenter les produits proposés sur la boutique ainsi que leurs caractéristiques aussi fidèlement que possible.

Les fiches produits peuvent notamment présenter :

  • les tailles disponibles ;
  • les couleurs ;
  • les variantes ;
  • les caractéristiques principales ;
  • les prix ;
  • les informations utiles avant l’achat.

Les photographies, vidéos et illustrations ont pour objectif de présenter les produits.

De légères différences de couleur ou de rendu peuvent apparaître selon notamment :

  • l’écran utilisé ;
  • sa luminosité ;
  • les réglages de l’appareil ;
  • les conditions de prise de vue.

4. PRODUITS ANAE ET RÉTENTION D’EAU

ANAE commercialise principalement des vêtements de sport, de confort, de maintien et des vêtements sculptants.

Certaines informations présentes sur la boutique peuvent notamment faire référence :

  • au maintien ;
  • au confort ;
  • à la sensation de jambes lourdes ;
  • aux périodes pendant lesquelles les jambes semblent gonflées ;
  • à la rétention d’eau.

Les produits ANAE sont conçus pour apporter une sensation de maintien et de confort.

Sauf indication expresse contraire, les produits ANAE ne sont pas des dispositifs médicaux et ne constituent pas un traitement médical de la rétention d’eau ou d’une autre pathologie.

Les informations présentes sur le site ne remplacent pas les conseils, le diagnostic ou le traitement d’un professionnel de santé.

5. RESPONSABILITÉ

ANAE s’efforce de maintenir les informations présentes sur la boutique exactes et à jour.

Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées, corrigées ou mises à jour.

ANAE ne pourra notamment être tenue responsable des conséquences résultant :

  • d’une utilisation incorrecte d’un produit ;
  • du non-respect des recommandations ou instructions communiquées ;
  • d’informations incorrectes communiquées par le Client ;
  • d’un événement indépendant de sa volonté présentant les caractéristiques légales de la force majeure.

Aucune disposition des présentes mentions légales n’a pour objectif de limiter les droits dont bénéficie légalement le consommateur.

6. COMMANDES

Les modalités applicables aux commandes effectuées sur la boutique ANAE sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente – ANAE.

Elles comprennent notamment les informations relatives :

  • aux produits ;
  • aux prix ;
  • au paiement ;
  • à la livraison ;
  • au droit de rétractation ;
  • aux retours ;
  • aux remboursements ;
  • aux garanties légales.

Le Client est invité à les consulter avant de valider sa commande.

7. PAIEMENTS

Les paiements effectués sur la boutique sont traités par les prestataires de paiement proposés au moment de la commande.

ANAE n’a pas accès à l’intégralité des données bancaires de la carte utilisée par le Client.

Les transactions sont traitées par les systèmes sécurisés des prestataires de paiement concernés.

8. LIVRAISON

Après validation d’une commande, sa préparation nécessite généralement 24 à 48 heures.

Une fois expédiée, la livraison est généralement estimée entre 7 et 13 jours.

Les délais peuvent varier notamment selon :

  • la destination ;
  • le transporteur ;
  • la période ;
  • la disponibilité des produits ;
  • les circonstances logistiques.

Les informations détaillées concernant les délais, le suivi et l’expédition sont disponibles sur la page « Livraison ».

Le Client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.

9. SUIVI DE COMMANDE

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il peut être communiqué au Client afin qu’il puisse suivre l’acheminement de son colis.

La boutique dispose également d’une page « Suivre ma commande ».

Un délai peut exister entre la création du numéro de suivi et l’apparition des premières informations chez le transporteur.

10. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les modalités relatives :

  • au droit de rétractation ;
  • aux retours ;
  • aux frais de retour ;
  • aux remboursements ;
  • aux articles endommagés ;
  • aux produits incorrects ;
  • aux commandes présentant un problème,

sont détaillées dans la page « Retours & Remboursements ».

11. DROIT DE RÉTRACTATION

Le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Les informations et modalités permettant d’exercer ce droit sont disponibles dans la politique « Retours & Remboursements » ainsi que sur la page « Rétractation du contrat ».

12. DONNÉES PERSONNELLES

ANAE peut collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires notamment :

  • au traitement des commandes ;
  • au paiement ;
  • à la préparation des commandes ;
  • à la livraison ;
  • au suivi des colis ;
  • au service client ;
  • aux retours et remboursements ;
  • à la prévention de la fraude ;
  • au fonctionnement de la boutique ;
  • à l’analyse des performances ;
  • aux communications commerciales lorsque le Client y a consenti.

Toutes les informations relatives au traitement des données personnelles sont disponibles dans la Politique de confidentialité – ANAE.

13. FOURNISSEURS ET PRESTATAIRES LOGISTIQUES

ANAE peut faire appel à des fournisseurs, prestataires logistiques et transporteurs afin d’assurer le traitement et la livraison des commandes.

Les informations nécessaires à l’exécution de la commande peuvent leur être communiquées.

Cela peut notamment comprendre :

  • le nom et le prénom du Client ;
  • son adresse de livraison ;
  • son numéro de téléphone lorsque nécessaire ;
  • les produits commandés ;
  • les tailles ;
  • les couleurs ;
  • les variantes ;
  • les informations nécessaires au suivi du colis.

Ces informations sont utilisées dans le cadre de la préparation et de l’expédition des commandes.

14. COOKIES ET TRACEURS

La boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certains sont nécessaires au fonctionnement du site, notamment afin de permettre :

  • le fonctionnement du panier ;
  • certaines fonctionnalités de Shopify ;
  • la sécurisation du site ;
  • la mémorisation de certaines préférences.

D’autres traceurs peuvent être utilisés pour :

  • mesurer l’utilisation de la boutique ;
  • analyser les performances ;
  • mesurer les performances publicitaires ;
  • personnaliser certaines communications ou publicités lorsque cela est autorisé.

Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, celui-ci peut accepter, refuser ou modifier ses préférences grâce aux outils disponibles sur la boutique.

15. OUTILS PUBLICITAIRES

ANAE peut utiliser des plateformes publicitaires telles que Meta afin de promouvoir ses produits et mesurer les performances de ses campagnes.

Lorsque ces fonctionnalités sont utilisées, certaines interactions avec la boutique peuvent être mesurées, par exemple :

  • consultation d’un produit ;
  • ajout au panier ;
  • début du paiement ;
  • réalisation d’une commande.

L’utilisation de ces technologies est soumise aux règles applicables en matière de confidentialité et de cookies.

16. LIENS EXTERNES

La boutique peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

ANAE ne contrôle pas nécessairement ces services externes.

Lorsque l’utilisateur accède directement à un site tiers, les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité de ce tiers peuvent s’appliquer.

17. DISPONIBILITÉ DU SITE

ANAE et ses prestataires s’efforcent d’assurer la disponibilité de la boutique.

Le site peut néanmoins être temporairement inaccessible notamment en raison :

  • d’une maintenance ;
  • d’une mise à jour ;
  • d’un incident technique ;
  • d’un problème lié à un prestataire ;
  • d’un événement indépendant de la volonté d’ANAE.

Une interruption temporaire du site ne donne pas automatiquement droit à une indemnisation.

18. GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus sur la boutique bénéficient des garanties légales applicables, notamment lorsque les conditions sont réunies :

  • de la garantie légale de conformité ;
  • de la garantie contre les vices cachés.

Les informations complémentaires sont disponibles dans les Conditions Générales de Vente – ANAE.

19. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige, le Client est invité à contacter préalablement ANAE afin de rechercher une solution amiable.

Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut ensuite recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’entreprise.

Les informations relatives au médiateur seront indiquées dans les Conditions Générales de Vente lorsque le dispositif correspondant aura été mis en place.

20. DROIT APPLICABLE

Le fonctionnement de la boutique et les ventes réalisées auprès des consommateurs en France sont soumis au droit français.

Les dispositions impératives de protection du consommateur restent pleinement applicables.

21. CONTACT

Pour toute question concernant :

  • la boutique ANAE ;
  • un produit ;
  • une commande ;
  • une livraison ;
  • un retour ;
  • un remboursement ;
  • l’utilisation de vos données personnelles,

vous pouvez utiliser la page « Contact » disponible sur la boutique.

Le service client ANAE est disponible 6 jours sur 7, de 10h00 à 18h30.

22. MODIFICATION DES MENTIONS LÉGALES

ANAE peut mettre à jour les présentes mentions légales afin de tenir compte notamment :

  • de l’évolution de la boutique ;
  • de nouveaux produits ;
  • d’un changement de prestataire ;
  • de nouvelles fonctionnalités ;
  • d’une évolution légale ou réglementaire.

La version publiée sur la boutique est la version en vigueur.