Suivre ma commande
Livraison ANAE
Suivez votre commande
Retrouvez vos commandes ANAE et consultez leur suivi depuis votre espace client sécurisé.
Où est ma commande ?
Connectez-vous avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat. Vous pourrez retrouver vos commandes et consulter les informations de suivi disponibles.
Retrouvez votre commande
Cliquez sur le bouton ci-dessous puis saisissez l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande. Un code sécurisé vous permettra d'accéder à votre espace client ANAE.
Accéder au suivi de ma commandeConnectez-vous
Utilisez l'e-mail renseigné lors de votre achat.
Ouvrez votre commande
Sélectionnez la commande ANAE que vous souhaitez consulter.
Consultez le suivi
Lorsque votre colis est expédié, les informations de suivi disponibles apparaissent avec votre commande.
Informations utiles
Tout ce qu'il faut savoir concernant le suivi de votre livraison.
Utilisez votre e-mail de commande
Utilisez la même adresse e-mail que celle renseignée lors de votre achat.
Livraison suivie offerte
Préparation généralement sous 24 à 48h. Livraison estimée entre 7 et 13 jours.
Suivi après expédition
Un court délai peut être nécessaire avant l'activation des premières informations de suivi par le transporteur.
Besoin d'aide ?
Notre équipe est disponible 6j/7, de 10h00 à 18h30.
Vous rencontrez un problème avec votre commande ? Contactez le service client ANAE .