Retragere din contract
Retururi ANAE
În principiu, aveți la dispoziție 14 zile de la primirea comenzii pentru a vă exercita dreptul de retragere, atunci când acesta este aplicabil.
Trimiteți solicitarea
Completați informațiile de mai jos pentru ca echipa noastră să poată identifica comanda și procesa solicitarea.
Cum funcționează?
Solicitarea dvs. este transmisă serviciului de asistență ANAE.
Completați formularul
Indicați adresa de e-mail folosită la cumpărare, numărul comenzii și articolele vizate.
Trimiteți solicitarea
Apăsați butonul pentru a transmite solicitarea serviciului de asistență ANAE.
Așteptați instrucțiunile noastre
Echipa noastră vă va comunica informațiile necesare pentru efectuarea returului atunci când solicitarea este aplicabilă.
Dreptul dvs. de retragere
În principiu, aveți la dispoziție 14 zile de la primirea comenzii pentru a informa ANAE cu privire la decizia de retragere.
După exercitarea dreptului de retragere, produsele vizate trebuie returnate în termenul legal aplicabil.
Costurile directe de returnare sunt suportate de Client, cu excepția cazului în care ANAE indică altfel.
În funcție de natura produsului, se pot aplica anumite excepții prevăzute de lege.
Pentru mai multe informații, consultați pagina noastră Retururi și rambursări .
Dacă întâmpinați dificultăți, utilizați pagina Contact .
